SmartCall
Next Level Service für die Gastronomie: Das intelligente Getränkemanagement-System SmartCall. Ein Gemeinschaftsprojekt unserer Partnerunternehmen ROBIOTIC, H+K und HELICOM in Zusammenarbeit mit der RASTAL GmbH & Co. KG
Getränkeuntersetzer
Intelligenter Getränkeuntersetzer mit integrierten Wiegesensoren
Smarte Gläser
ausgestattet mit NFC-Chips
Servicetaste
Servicetaste zum aktiven Rufen des Personals
Ladeturm
Ladeturm zum Aufladen der akkubetriebenen Getränkeuntersetzer
Frontend Dashboard
Visualisierung von Füllständen und Servicewunsch in Web-APP
IoT-Cloud
State-of-the-art Technologie: moderne skalierbare Datenbanken
API-Gateway
API-Gateway zur Integration von Daten in externe Systeme
Mehrfach prämiert
„German Innovation Award Special“, „Digital Champions Award 2020 Southwest“, „Best Regional Champion“
Getränkeuntersetzer
Intelligenter Getränkeuntersetzer mit integrierten Wiegesensoren
Smarte Gläser
ausgestattet mit NFC-Chips
Servicetaste
Servicetaste zum aktiven Rufen des Personals
Ladeturm
Ladeturm zum Aufladen der akkubetriebenen Getränkeuntersetzer
Frontend Dashboard
Visualisierung von Füllständen und Servicewunsch in Web-APP
IoT-Cloud
State-of-the-art Technologie: moderne skalierbare Datenbanken
API-Gateway
API-Gateway zur Integration von Daten in externe Systeme
Mehrfach prämiert
„German Innovation Award Special“, „Digital Champions Award 2020 Southwest“, „Best Regional Champion“
SmartCall – das intelligente Getränkemanagementsystem
SmartCall ermittelt mit moderner Sensorik den Füllstand eines Glases und visualisiert die Informationen auf die Terminals, Tablets oder Smartphones des Gastronomiepersonals. Jeder Gast kann darüber hinaus über die integrierten Servicetasten mit dem Personal auch direkt in Kontakt treten.
Zukunftsweisende Sensorik
Modernste Wiegesensoren, integriert im Getränkeuntersetzer
NFC-Technologie
Im Glas integrierte NFC-Chips identifizieren unterschiedliche Glastypen
IoT-Funklösung
Funkstandard Narrowband-IoT: WLAN-unabhängig, Kunden müssen vor Ort nichts installieren
Plug & Play
Geräte melden sich selbst an: Alle Devices ohne Konfiguration sofort einsatzbereit
Qualität
Fehlermanagement & Missbrauchskontrolle, Heartbeat-Kontrolle, Automatisierte Vertragskontrolle
Abrechnungssystem
Transparentes, automatisiertes Abrechnungssystem auf jeder Ebene
SIM-Karten Management
Implementierung & Komplettservice inkl. Logistik – aus einer Hand
NFC-Chip Verwaltung
Garantierte, optimale Datenkommunikation zwischen Devices und System
Update-Services
Upload der neuesten Hard-/Software: automatisiert & Over-the-air
Web-Applikation
Über die von ROBIOTIC programmierte Web-Applikation läuft die komplette Übermittlung und Analyse aller Füllstandsdaten – ausgefeiltes IoT-Security-Konzept inklusive. Die Devices sind frei integrierbar: Kassensystem, Tablet oder Smartphone.
Dashboard
Die Füllstände und Glastypen werden auf einer Benutzeroberfläche in mehreren Stufen dargestellt – via Kassensystem, Tablet, Smartphone etc. Eine zusätzliche Anzeige mit einem dreifarbigen Ampel-Modell sorgt für noch mehr Übersicht.
Plattform Betrieb
Die vom SmartCall ermittelten Füllstandsdaten werden per Mobilfunk in die ROBIOTIC IoT-Cloud übertragen und auf einem Dashboard visualisiert. Ein integriertes IoT-Security-Konzept sorgt für Datensicherheit und Datenschutz.
Rechnungsmanagement
Buchungsfehler oder sogar vergessene Buchungen, nicht lesbare Striche auf dem Bierdeckel? Alles Vergangenheit: Das SmartCall Getränkeordersystem erstellt automatisiert die Abrechnung für jeden Gast. Einfach, digital, verlässlich.
SmartCall – effektive IoT-Lösung für nachhaltige Kundenbindung
Der intelligente Getränkeuntersetzer als Herzstück, das gesamte digitale Getränkeordersystem als effektives, neues Instrument zur Ablaufoptimierung und nachhaltigen Kundenbindung in der Gastronomie: Exzellenter Service, Echtzeit-Interaktion mit Konsumenten, individuelle Marketingmaßnahmen in der unmittelbaren Konsumsituation – ein smartes Stück Zukunft am Puls der Zeit!
Optimaler Service
Effektive Optimierung der Arbeitsabläufe für Servicekräfte im Gastronomiebetrieb: keine langen Wartezeiten für den Kunden = zufriedene Gäste = mehr Umsatz.
Echtzeit-Interaktion
Agieren statt Reagieren: SmartCall liefert eine stetig aktualisierte Übersicht zu den Gläserfüllständen. Das Servicepersonal kann so proaktiv auf die Gäste zugehen, zusätzlich kann jeder Gast integrierte Servicetasten nutzen.
Marketing-Boost
Innovative Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung für Getränkehersteller und Gastronomen: Integration von zielgruppenorientierter Werbung, Loyalty-Programmen, Gewinnspielen, Sonderaktionen und vieles mehr.
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ROBIOTIC GmbH – Partner der HK.DIGITAL GmbH und Teil unseres Technologienetzwerks. Für „SmartCall“ liefert ROBIOTIC: Projektentwicklung, Programmierung Web-App und Cloud-Plattform, Service und Betrieb der SmartCall Plattform.
HK.DIGITAL GmbH – der Elektronikexperte im Technologienetzwerk rund um HK.SYSTEMS connects. HK.DIGITAL entwickelt und realisiert neben dem Schaltplan und der verbauten Elektronik auch die Funklösung über Mobilfunk und programmiert die Firmware.
Hoffmann + Krippner GmbH & Co. KG – die DNA des Technologienetzwerks rund um HK.SYSTEMS connects. H+K ist an vielen Schritten beteiligt: von Design und Konstruktion des Getränkeuntersetzers über die Produktion der Wiegezellen bis hin zum Prototypenbau und der finalen Fertigung.
RASTAL GmbH & Co. KG – Erfinder und führender Hersteller von dekorierten Trinkgläsern. RASTAL entwickelt, produziert und vermarktet smarte, intelligente Trinkgläser, ausgestattet mit NFC-Chip.